Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Shopisim-Plattform, die von DigitalsSolutions (Claude Simo, Gummersbach, Deutschland) als Software-as-a-Service-Lösung zum Erstellen und Betreiben von Online-Shops bereitgestellt wird.

Vertragspartner ist die Person oder das Unternehmen, das ein Konto auf Shopisim eröffnet (nachfolgend „Verkäufer" oder „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DigitalsSolutions ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungen von Shopisim

Shopisim ist eine SaaS-Plattform, die es Verkäufern ermöglicht, einen Online-Shop einzurichten, Produkte zu verkaufen, Zahlungen entgegenzunehmen und Bestellungen zu verwalten. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif (Starter, Business, Enterprise) sowie aus den jeweils auf der Plattform veröffentlichten Beschreibungen.

DigitalsSolutions ist nicht Vertragspartei der zwischen einem Verkäufer und seinen Endkunden geschlossenen Kaufverträge. Shopisim stellt lediglich die technische Infrastruktur, das Bestell-, Zahlungs- und Versandmanagement bereit.

§ 3 Vertragsschluss & Nutzerkonto

Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt mit der erfolgreichen Registrierung des Verkäufers (Bestätigung der E-Mail-Adresse) zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Verkäufer diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung.

Der Verkäufer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Der Verkäufer haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden, soweit ihn ein Verschulden trifft.

§ 4 Pflichten des Verkäufers

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Plattform nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu nutzen. Insbesondere darf er nicht:

• •rechtswidrige, beleidigende, irreführende oder gegen Marken-/Urheberrechte verstoßende Inhalte einstellen
• •die Plattform für Spam, Schadsoftware oder zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen nutzen
• •Produkte verkaufen, deren Vertrieb in der Region des Käufers verboten oder regulierungspflichtig ist (z. B. Waffen, verschreibungspflichtige Medikamente)
• •personenbezogene Daten der Endkunden über das für die Bestellung Notwendige hinaus verarbeiten
• •automatisierte Werkzeuge einsetzen, die die Plattform übermäßig belasten

Bei Verstoß ist DigitalsSolutions berechtigt, Inhalte zu sperren, Funktionen zu deaktivieren oder das Konto fristlos zu kündigen. Der Verkäufer stellt DigitalsSolutions von Ansprüchen Dritter frei, die wegen vom Verkäufer verursachter Verstöße entstehen.

§ 5 Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen der Plattform

DigitalsSolutions bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine ausdrückliche Verfügbarkeitsgarantie (kein SLA während der Beta-Phase). Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, in verkehrsschwachen Zeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.

DigitalsSolutions kann den Funktionsumfang der Plattform jederzeit weiterentwickeln, ergänzen oder vereinfachen, sofern der Kernvertragszweck (Online-Shop betreiben und Bestellungen abwickeln) erhalten bleibt. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

§ 6 Preise, Zahlung und kostenlose Testphase

Bei jeder Neuregistrierung beginnt der Vertrag mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase mit allen Funktionen. Während der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf der Testphase wird der Shop automatisch in den kostenpflichtigen Tarif zu dem auf shopisim.com/pricing veröffentlichten Preis überführt, sofern keine Zahlung erfolgt ist. Der Shop bleibt für eine Nachfrist von 14 Tagen ab Ende der Testphase erreichbar, jedoch ohne die kostenpflichtigen Funktionen. Erfolgt bis zum Ablauf dieser Frist keine Zahlung, wird der Zugang zum Shop bis zum Zahlungseingang gesperrt.

Die Preise der Tarife sind auf shopisim.com/pricing veröffentlicht. Sie verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zyklus.

Zugelassene Zahlungsmittel: SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (über Stripe), PayPal. Bei Zahlungsverzug ist DigitalsSolutions berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen und nach erfolgloser Mahnung den Zugang zu sperren oder das Konto zu kündigen.

§ 7 Urheberrecht und Inhalte

Die Plattform Shopisim, einschließlich Software, Themes, Texte, Grafiken und Logos, ist Eigentum von DigitalsSolutions und urheberrechtlich geschützt. Der Verkäufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

Vom Verkäufer eingestellte Inhalte (Produktbeschreibungen, Bilder, Logos, Markenzeichen) bleiben dessen Eigentum. Mit dem Hochladen räumt der Verkäufer DigitalsSolutions das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung des Dienstes zu speichern, zu vervielfältigen und an die Endkunden des Verkäufers auszuliefern.

§ 8 Eigene Domain

Verkäufer ab dem Tarif Business können eine eigene Domain mit ihrem Shop verbinden. Die Domain wird beim jeweiligen Registrar des Verkäufers gehalten - DigitalsSolutions agiert ausschließlich als technischer Vermittler (DNS-Konfiguration, SSL-Zertifikat). Verlust oder Übertragungsprobleme der Domain liegen außerhalb der Verantwortung von DigitalsSolutions.

§ 9 Laufzeit, Kündigung und Widerrufsrecht

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann durch den Verkäufer jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) gekündigt werden - ohne Angabe von Gründen, direkt aus dem Bereich /seller/billing.

DigitalsSolutions kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende einer Abrechnungsperiode oder ohne Frist aus wichtigem Grund (insbesondere Verstoß gegen § 4) kündigen.

§ 10 Haftung und höhere Gewalt

DigitalsSolutions haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und auf maximal das Sechsfache der monatlichen Gebühr des Verkäufers gedeckelt.

DigitalsSolutions haftet nicht für Ausfälle infolge höherer Gewalt - insbesondere Stromausfälle, Internetausfälle bei vorgelagerten Carriern, gesetzliche Sperrverfügungen, Cyberangriffe Dritter oder ähnliche Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

§ 11 Datenschutz, Datenexport und Datenlöschung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (verfügbar unter shopisim.com/datenschutz). Soweit der Verkäufer im Rahmen seiner Tätigkeit personenbezogene Daten seiner Endkunden verarbeitet, ist er hierfür Verantwortlicher; DigitalsSolutions ist insoweit Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.

Der Verkäufer kann jederzeit über /seller/settings einen vollständigen Datenexport seiner Shop-Daten (Produkte, Bestellungen, Kunden) im JSON-Format anfordern. Nach Vertragsende werden die Daten - vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB: 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) - innerhalb von 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

§ 12 Änderungen dieser AGB

DigitalsSolutions behält sich vor, diese AGB anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Lage, technischen Weiterentwicklungen oder neuen Funktionen der Plattform. Wesentliche Änderungen werden dem Verkäufer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs gilt der Vertrag bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode unter den bisherigen Bedingungen weiter und endet danach automatisch.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Kunden mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gummersbach. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.